Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.

» Vrácení zboží a reklamace
Vrácení zboží a reklamce

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, vrátí nám nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu zpět v uvedené lhůtě.


Zboží nám zašlete zpět na adresu:


Lenka Zahradníková, Varšavská 2045, Kladno 27201


Ke zboží prosím přiložte odstoupení od kupní smlouvy.

 

Dle zákona bude vráceno nejlevnější účtované poštovné, tj., 40,-Kč.

Po navrácení nepoškozeného zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží maximálně do 14 dnů předem dohodnutým způsobem dle nařízení Eropského soudního dvora.

Náklady spojené s dopravou zpět hradí kupující.

Po obdržení zásilky Vás budeme informovat e-mailem v den převzetí zásilky.

Reklamační řád


Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby,
Obchodní zákoník pro právnické osoby).
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak.
Nárok na uplatnění záruky může zaniknout, pokud :
1. Výrobek byl poškozen při přepravě (Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s
dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném
poškození neprodleně informovat prodejce).
2. Výrobek byl poškozen mechanicky.
Postup při reklamaci zboží:
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.Náklady spojené s
dopravou zpět hradí kupující.


Ke zboží přiložte číslo faktury, fakturu nepotřebujeme, děkujeme!
Zboží nám zašlete zpět na adresu - Lenka Zahradníková, Varšavská 2045, Kladno 27201
Kontakt: ÍČ: 48711942

Reklamace vyřizuje: Lenka Zahradníková, mob: 604247738